ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

“ROYAL CLUB 13”
ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
Эти Правила разработаны правлением SIA VENTETO определяющие для посетителей (далее – Гостей) “ROYAL CLUB 13”(далее – Помещений) порядок предоставления услуг, требования по техники безопасности, гигиене и прочее, которые должны соблюдать Гости, права, обязанности и ответственность Гостей ( далее - Правила). Правила предназначены для регулирования отношений сторон, для обеспечения отдыха Гостей и для предотвращения недоразумений, травм и потерь. Всем Гостям, независимо от возраста необходимо соблюдать Правила. Перед посещением Помещений и получением услуг Гостям надо ознакомиться с Правилами и их соблюдать. Правила разработаны в соответствии с нормативными актами, действующими в Латвийской Республике.
1. Права по сдаче в аренду “ROYAL CLUB 13”( далее Помещения) принадлежат обществу с ограниченной ответственностью „V enteto”, регистрационный номер 40203248253, юридический адрес: проспект Эдинбургас 13, Юрмала, LV-2015
2. Резервация Помещения происходит при получении заявки по телефону, электронной почте или с использованием другого вида связи, которая позволяет с очевидностью установить, что заявка идет от клиента, а также заявку можно принять лично, если договором не предусмотрено иного. Для гарантии резервации, Гость может по совместной договоренности заплатить авансовую сумму, если договором не предусмотрено иного.
3. Цены за услуги определены прейскурантом Помещений, если стороны не договорились иначе.
4. По просьбе клиента без дополнительной платы обеспечивается оказание следующих услуг: вызов скорой помощи, использование медицинской аптечки.
5.Нахождение домашних животных в Помещениях запрещено. За нарушение этого пункта применяется штраф в размере 100 евро. Содержание в Помещениях домашних животных может быть согласовано отдельно, Гостям может быть назначена дополнительная плата за это.
6. В случае, если Помещению, имуществу, инвентарю, оборудованию или персоналу, а также другим Гостям нанесен ущерб, сумму компенсации за нанесенный ущерб назначает администрация или определяется судом. Администрация оставляет за собой право удержать компенсацию с депозитной суммы.
7. Оплата за услуги осуществляется банковским переводом, если стороны не договорились иначе. Все цены определены в евро. Все счета выставляются в евро. Если аванс не оплачивался или уже израсходован, дополнительные услуги в Помещениях Гостям оказываются только по предварительной оплате за каждую услугу, исключая услуги бара, где оплата осуществляется при оказании услуги по факту.
8.За несовершеннолетних отвечает сопровождающий родитель (опекун ) или родственник.
9. О любой задержке при выезде Гость должен своевременно информировать ответственное лицо. Администрация вправе отказать Гостю в использовании возможности продлить пребывание в Помещениях и задерживаться после назначенного на выезд времени. В таком случае обязанность Гостя освободить помещение до назначенного времени.
10. Запрещено вносить в Помещение какое либо оружие, наркотики, психотропные вещества, взрывчатку, ядовитые и плохо пахнущие средства и предметы. Запрещено находиться в Помещении в одежде, с предметами, продуктами, багажом, которые могут испортить или сломать имущество или нанести вред другим Гостям. Администрация оставляет за собой право запретить вход в Помещения таким персонам.
11. Не разрешается в общественной зоне Помещений переставлять мебель, отключать освещение, находится в верхней одежде, класть ноги на стол. Запрещено оставлять верхнюю одежду на креслах, диванах, столах. Не разрешается использовать помещения, об использовании которых не было договорено и оплачено.
12. В случае, если потеряны ключи от Помещений, Гостю надо незамедлительно сообщить об этом Администрации. При потере ключа Гость выплачивает компенсацию 15 евро. Не разрешается отдавать ключи третьим лицам.
13. Не разрешается открывать окна, если включены кондиционеры. Перед выходом из Помещений закрывать окна и двери.
14. В Помещениях запрещено курить. Курение разрешено только в специально отведенном месте. Если Гость курил в Помещениях, то в его счет будет включена стоимость генеральной уборки в номере – 200 евро, а за уборку в местах общего пользования – 350 евро. Если Гость курит в запрещенных для курения местах, то у Администрации есть право попросить Гостя покинуть Помещение, или право отказать в оказании услуги по причине нарушения Правил пользования.
15. Гостям необходимо соблюдать правила пожарной безопасности, правила пользования электроприборами и санитарные нормы.
16. В Помещениях без согласия Администрации не разрешено: -приносить и употреблять алкогольные напитки;
- оказывать какие- либо услуги и продавать товары;
- играть в азартные игры на деньги.
17. Без специального разрешения Администрации запрещено вести профессиональную фото-видео и киносъемку. К профессиональной относится любая съемка с использованием профессиональной техники и оборудования (особенно с использованием штативов, освещения и другого оборудования), с помощью которой сделанные изображения или видеоматериалы, предназначенные для использования в средствах массовой информации или на коммерческих ресурсах. При использовании профессиональных камер для персональных целей, просим гостей не использовать фотовспышки в общественных местах и уклониться от фото-видео съемки других гостей. Не разрешается сознательно или нечаянно использовать изображения других Гостей в фото-виде или киносъемке без их предварительного согласия.
18.У Администрации есть право отказать в размещении и предоставлении услуг персонам, которые мешают отдыху и проживанию других гостей, а также тем, кто нарушает данные правила. У Администрации есть право Гостям, которые нарушают данные правила, прервать договор и попросить незамедлительно оплатить уже оказанные услуги и покинуть Помещения. В случае грубого нарушения правил у Администрации есть право информировать государственную полицию и полицию самоуправления.
19. Администрация не отвечает за сохранность вещей и имущества Гостей.